Там у китайских боксов есть фишка, по крайней мере на 7.1.2, если рут встроен производителем железки, то может помочь его отключение в настройках приставки (может ещё superuser называться)
Сначала попробуйте посмотреть все доступные настройки, если найдёте там рубильник от рута, то скорее всего у вас заработает. Если нет, то ставить вместо него Magisk и им скрывать рут