
Проверяющий инспектор будет выступать в роли обычного клиента организации или ИП. Он должен будет провести полный цикл сделки, то есть купить товар или услугу. После оплаты проверяющий тайный покупатель должен предъявить сотруднику или самому предпринимателю свое служебное удостоверение. Также у такого тайного покупателя при себе обязательно должна быть копия приказа о назначении проверки с указанием оснований, которую он отдаст представителю организации. Когда продавец поймет, что происходит, покупку надо аннулировать. При этом возврат оормляется по всем правилам, даже если покупка совершалась в интернете. А если товар испортили, то его не возвращают. Кроме того, инспектор может забрать покупку на исследование, если посчитает нужным. В этом случае должен быть составлен соответствующий акт, как и в случае нарушений. Его должны прислать предпринимателю на следующий день. Если бизнесмен не согласен с результатами, их можно будет обжаловать.