Какие претензии? Я серьёзно не понимаю, какая-то детская агрессия "как бы обосрать, лишь бы обосрать"
Банк они самостоятельный, кредитка у них своя. Там, где не могут (потому что рынок перенасыщен), делают удобную прослойку, взамен собирая ПД. Всё честно, одним удобство, другим клиенты, а себе ПД.
Да, в каких-то местах есть косяки. Ужасное мобильное приложение, как по мне с багами. Да, дизайн делают программисты, а не ux'еры. Но банк хороший, во многом лояльный, да и конкурсы интересные