Д
К чему эти обвинения?
Size: a a a
2021 December 22
A
Почему вы так реагируете на обратную связь от клиента?)) никаких обвинений) просто надо клиенту позвонить или написать, со доставка будет в такой-то день. Это нормальный клиентский сервис. Разве нет?
Д
... деньги взяли ... с клиентом можно не работать ...
Д
Мол кинули что ли?
A
Ну а что? Деньги не взяли? Или потратили хоть минуту времени чтобы уведомить о статусе заказа и о плановой дате? Нет же. Все правда)
A
Нет 🤦♂️ просто никто не говорит когда человек подучит оплаченный заказ.
Д
Нормальный клиентский сервис. Давай попытаюсь понять. Клиент не получил во время ответ и сразу начал обвинять в том что у него взяли деньги и на него забили, главное что деньги забрали, я правильно понял?
Д
На вопрос к чему обвинения сразу пошли нелепые ответы
СП
Выше была информация что рассылка начата. Первые заказы уже получены, работа ведётся. Подробнее чуть позже обещали всё рассказать. Я понимаю, что чукча не читатель, чукча - писатель, но не надо так.. это грубо
Д
я правильно все понимаю Артем?
Д
Нормальный клиентский сервис это когда еще и клиенты вежливые, должно работать в обе стороны, или не так?
СП
Погорячился человек. Не нападай.
A
Накинулись на человека, который хочет получить конкретную дату. Молодцы!!
Д
И то что обвиняет в чем не попадя тоже нормально?
Д
Артем ясным текстом расписался, вы взяли у меня деньги и на меня забили, верно?
Д
Кто то писал Артему что на него забили?
A
Я обвиняю в том, что с клиентами не работает должным образом. Если угодно - вот.
Д
Понятно
Д
Ластик улетел. Обвинения будут еще?
Д
А клиентам присуща так же вежливость в общении или нет?