Просто люди первый раз столкнулись с этим, соответственно скорее всего будут косяки и пропущенные заказы. Вы уверены что ваш заказ не пролетел? Я не уверен. Потому что нет инфы никакой. Сколько уже отправлено, какие номера, когда. Понятно что процесс отладится и будет все норм в будущем, но вот сейчас конкретика не помешает