Добрый день! На фб нашла консульский отдел МИД и написала им, что не могу дозвониться на линии МИД, чтобы проверить форму. Там мне ответили: "Вам надо изложить всю ситуацию в электронном письме и отправить его на адрес ministry@mid.ru". Возможно кому-то поможет.