каждый может настроить интерфейс так, как он хочет, и перестать быть бедным :) Это как раз и есть адаптация под заказчика без изменения кода, о которой идет речь в презентации
Перевожу на русский - мы понятия не имеем что такое АСУ ТП и не собираемся разбираться, поэтому сделаем так, чтобы все миллион "фич" заказчик мог конфигурировать вручную. К сожалению, на это многие ведуться.