Про Верютина речь?)
Он про комплексный навык ведёт речь. Разумеется, что для подстройки нужна и полезна диагностика и прогноз (профайлинг), а далее подключается навык работы со своим эмоциональным состоянием, чтобы воздействовать на другого человека (ведение).
Вы правы. Калибровка, подстройка, ведение, как основа эффективной коммуникации. На каждом этапе профайлинг может быть использован как инструмент реализации.