Сnасибо за npактикy

Спасибо)) Да, там красивые еще и следующие секунд 10-12

Допустим,  человек продаёт товар и общаясь с клиентом отлично его понимает, создаёт доверие и встаёт на его сторону и.. делает огромную скидку.  

Бизнес ее себе позволить не может, но у продавца есть такая возможность. Ситуация каждый раз в той или иной степени повторяется.

В какой момент сделки продавцу нужно пойти помыть пол, заняться своими ритуалами, послать клиента и жить в полную силу?

Мой вопрос скорее относится с практичным методикам здесь и сейчас:  как «приглушить» эмпатию продавцу для того, чтобы сделка завершилась в моменте вин-вин?

К практичным методам здесь и сейчас относятся:

1. четкое целеполагание, включая границы допустимых исходов (размеры скидки)

2. Управление раппортом в смысле помнить, что за  подстройкой должно следовать ведение, а не только всегда одна подстройка. И применять, конечно

3. полушаманские, метафорические техники создания и удержания границ

более стратегические

4.  осознание и прописывание "рамки мы" как в большей степени ролевого и комплиментарного (дополняющего) раппорта, а не отношений "одинаковых" людей

5. работа с психологом на тему закрытия потребности в общности, близости, взаимопонимании и тп.

PS @afltv скажи если вдруг это все офтоп)

Хоспади, чего вы так на меня ориентируетесь? общайтесь ради боги)) Вы же не биткоин и зубные пасты обсуждаете...

👍

Я дала вполне рабочую концепцию, выделите в ней структуру:  переключаться между системой 1 и 2. Есть стратегия, которая сейчас работает. Обезьянка системы 1 автоматизировала процесс продаж и продолжает это делать, потому что когда-то это сработало на успех. Вы же наверняка готовитесь к переговорам? Разбейте переговоры на этапы и отследите, в какой момент это включается, и на разных этапах подключите маркеры, делайте в этот момент принципиально что-то другое, отличное от того, что делали ранее. Выходите регулярно в процессе переговоров в метапозицию этими действиями. Идея в том, чтобы прервать цикл системы и поменять алгоритм на ресурсный непривычными действиями. Нужно делать в процессе что-то такое очень простое,  банальное и рутинное, что с эмоциями не связано принципиально. Это решение вопроса "методом от". Еще проанализируйте,  какую ценность  кормите (ради чего большего я это делаю), когда даете скидку клиенту. Наверняка есть другие способы достижения. Это второе решение вопроса возможностным "методом к". Вы формулируете, что это невыгодно бизнесу, но по формулировкам очевидно,  что свою цель Вы достигаете, это первая позиция, не вторая. Ищите другие способы достижения внутренней цели параллельно с первым способом.

Кстати,  увидела ещё запрос не на вин-вин итог. Диссонанс пока с представлением, что должно быть именно так, но пока получается с результатом вин в сторону оппонента, а Вы в проигрыше. Поставьте себе задачу на себя ориентироваться, цель - пока только Ваша победа. Только когда есть множественный опыт собственных побед можно тренировать вин-вин. ИМХО.

И стратегия мышления- другой результат. Не получается одно,  открывайте ТОТЕ на поиск другого способа, задавайте себе вопрос как ещё можно попробовать. Подключайте трансдеривационный поиск мозга.

Позвольте, подкину дровишек в тему стрелка. Интервью мамы покончившего с собой в 2020 году парня, учившегося в одном колледже с нападавшим. Те-же речи толкал про бога, демонов и отречение от родителей.

Признаков того, что имело место быть влияние со стороны всё больше.
Про исключительность личности, необходимость отбросить путы греховной семьи, что человек и есть бог- типовые сектантские вещи.

+
У Лири об этом еще когда было, а недавно документальный сериал the vow был хороший

Алиса, спасибо за развёрнутый ответ. Может вы знаете где это можно на практике отработать? Тренинги по EQ или практические материалы, учебники?

Да, системная работа со специалистами, конечно, в приоритете. Другой вопрос, что часто в управлении нужны быстрые инструменты. Очень практичные и не абстрактные.
Однако здесь, как и со всем остальным, спешить - себе дороже.
Спасибо за методы, что-то точно попробую!

👍🏻

Да, это масоны и Билл Гейтс с помощью 5G-вышек и вакцин от коронавируса вызывают психозы у неуравновешенных казанских подростков с целью возрождения Великого Казанского Ханства и захвата там власти!

Карина, я не знаю случаев когда человеку на самом деле было бы нужно "глушить эмпатию". Проблема как правило в другом - что люди, считающие себя чересчур эмпатичными в действительности просто имеют сложности с отстаиванием своей позиции, своей правоты. Внутренняя неуверенность, тревожность, нежелание (или неспособность) идти на здоровый конфликт - прячутся за как бы "эмпатией".  Когда человек придает бОльший приоритет потребностям других, чем своим - это уже не эмпатия. В моем понимании, и то как я про эмпатию говорю - это аналогия с самолетом. Сначала маску себе - потом ребенку. Сначала эмпатия к себе - потом к остальным. Только тогда она будет по-настоящему здоровой. Надо учиться говорить "нет" и не думать при этом что ты обижаешь другого отказом. Ваше "нет" - это не неуважение к другому, это уважение к себе. Надо учиться не бояться конфликтов, т.к. при правильном их разрешении отношения всегда выходят на новый уровень. Одним словом запрос на "понизить эмпатию" чаще всего запрос на развитие ассертивного поведения.

🤣🤣

Вы знаете, почему сейчас в мире глобальная нехватка чипов? https://quote.rbc.ru/news/article/605de55e9a7947b757afd891 Все потому, что это людей слишком много чипируют! Особенно интенсивно в Казани). Поэтому чипов на все не хватает.