Хм, а можно немного подробнее что с продуктом делать? Т.е. какая идея ?
Идея такова, что можно попровать забрать поток со свича ISP, таким образом оценить качество потока на входе в вашу сеть. Уточните у ISP, сможет ли он под вас подготовить порт и назвать адрес группы вещания канала который бьется в данный момент. И его запросить на прямую со свича провайдера, посмотреть ошибки в потоке