В папке: • "C:\Program Files (x86)\Positive Technologies\MaxPatrol SIEM Agent\" -- если ставился в директорию по умолчанию, • "D:\mpagent\components\Max Patrol SIEM Agent\" -- если директория менялась (в данном случае - "D:\mpagent\")
Создать файл: "<agent id>.reset" Перезапустить сервис агента (файл должен пропасть). Есть вероятность, что не стартанет с первого раза.