М-да, вот и пообщались...
Сформулирую мысль по другому.
При отсутствии базы знаний, разного рода расширенных руководств, "руководств как лучше сделать", я вынужден обращаться в ТП, контактировать с разными менеджерами иногда играющими в футбол или ждущими чьего то одобрения свыше, так как это может быть будет идти в разрезе с политиками nda.
А это время - часы, дни, недели. При этом результат неизвестен, так как ответ может быть в стиле "это будет в следующей версии".
При этом тратится как мое время (заказчика, интегратора), так и время самого вендора.
А время для всех на работе это деньги.