Увы, en masse это единственное средство как сделать так, чтобы техподдержка не оказалась погребена под воплями НИРАБОТАИТ
Отдельные персональные случаи, впрочем, вполне можно рассмотреть. Если не собираться подавать логи с маршрутизатора ядра на древний селерон, то обсудить можно.