Видео и рассказ от отца мальчика (на видео он еще не пришел полностью в себя после операции)
«Сразу перед выпиской позвонил в Фонд социального страхования Приморского края заказать билеты на самолет. Так как ребенок после сложнейшей операции на две ноги, в гипсе они теперь обе, в поезде точно ехать не сможет. Разместить его и сажать на туалет сложно, а в движении вообще невозможно. Что-нибудь повредить можно незаметно и тогда все труды зря.
В ФСС Приморья категорически не хотели давать нам билеты на самолёт, ссылаясь на инструкции и законы. Мне пришлось очень долго разговаривать с сотрудником фонда и даже переходил на повышенные тона. Мама Андрея, в свою очередь также звонила в фонд и доказывала, что ребенка необходимо обязательно перевозить только авиа транспортом. Даже в выписке это указано. В итоге нам всё же заказали электронные билеты на авиа транспорт.
В день вылета, 13 мая 2018 года мы с сыном прибыли на посадку в аэропорт Кургана. На регистрации на рейс мне сказали, что Андрей в их записях не указан, как инвалид первой группы. К тому же он колясочник. Ну и у него гипс на ногах, тогда ему может потребуется два места, так как ноги в коленях не сгибаются. И тут мы очень испугались, что не сможем улететь. Сгорят билеты и вообще куда нам в таком случае обращаться. К сожалению так и произошло, нас не пустили на этот рейс»
В итоге, как уже упоминал, поддержку оказала общественная организация помощи инвалидам «Ковчег». А вот что сама авиакомпания говорит:
«Авиакомпания сразу бы обеспечила все условия для перевозки ребенка, если бы при оформлении билета было указано, что требуется специальная поддержка для пассажира. Utair имеет многолетний опыт перевозки детей, которым нужны особые условия в полете: авиакомпания ежегодно организует льготные перелеты для подопечных фонда "Подари жизнь", в 2017 году Utair перевез 165 детей и родителей».
Вроде прочитаешь это все и кажется, что все в порядке и никто не виноват. Но это ощущение длится недолго, лишь до очередной такой дичи
@Huepub