Как задать вопрос, чтобы получить на него ответ. Указываем в сообщении:
1) модель аппарата, версии андроида и прошивки
2) версии HD VideoBox и плеера, через который смотрите видео, какой в плеере выбран декодер (HW/HW+), какие установлены кодеки и т.п.
3) выбранный каталог (filmix/rezka), точный источник просмотра (filmix, hdvbalancer, videocdn, rezka и пр. + название фильма/сериала/озвучки/номер серии)
4) ваше местоположение/провайдер
5) подробное описание проблемы и её предысторию
6) добавляем отладочную информацию (можно получить 5 раз кликнув на номере версии в меню "О приложении")
7) ещё желательно добавить запись видео с проблемой

Чтобы найти причину проблемы нужно: включить/выключить VPN, поменять качество просмотра, источник просмотра, декодер в плеере, плеер, тип подключения к интернету, провайдера интернета, прошивку аппарата, сам аппарат.

Обрывается просмотр видео и/или включается реклама в середине фильма?

Скорее всего виноват HW+ декодер в MX плеере. Отключите его в настройках плеера, либо активируйте принудительное включение в настройках HD VideoBox https://t.me/HDVideoBoxChat/13474
Если не помогло - смените плеер на ViMu или VLC
Ещё может быть виноват источник просмотра, интернет и само устройство (например телефоны мейзу).