Как задать вопрос, чтобы получить на него ответ. Указываем в сообщении:
1) модель аппарата, версии андроида и прошивки
2) версии HD VideoBox и плеера, через который смотрите видео, какой в плеере выбран декодер (HW/HW+), какие установлены кодеки и т.п.
3) выбранный каталог (filmix/rezka), точный источник просмотра (filmix, hdvbalancer, videocdn, rezka и пр. + название фильма/сериала/озвучки/номер серии)
4) ваше местоположение/провайдер
5) подробное описание проблемы и её предысторию
6) добавляем отладочную информацию (можно получить 5 раз кликнув на номере версии в меню "О приложении")
7) ещё желательно добавить запись видео с проблемой
1) Телевозор - Xiaomi TV 4A (32 дюйма)
2) Версия HD VideoBox 2.28
3) Любые каталоги.
4) Кемеровская область, провайдер - ТТК.
5) Вечер добрый.
Вопрос такого характера. Не воспроизводятся любые сериалы, фильмы. Пишет, мол, "не удалось загрузить url видео". В этом же доме на телевизоре Sony Bravia всё в порядке. Помогите, пожалуйста, люди добрые😌