Вот именно, Микротик не любят те, у кого есть бюджет на Cisco/Juniper/Extreme/Aruba/etc и реальная потребность в Bufferbloat, FQ_Codel, Cake, AQL/BQL.
А есть много других людей, для которых Микрот просто палочка-выручалочка, и далеко не всегда это только SOHO уровень.