прост клиент просит чтобы напрямую из ПО было взаимодействие с терминалом, попросил документацию какую нибудь для интеграции, скинули какой то архив, то что им сбер предоставил со своими либами, и все, ни описание апи, ни инструкций, ничего
ну, пишешь клиенту "этого недостаточно" и говоришь то же, что и нам