MZ
У меня было более 120 дней с даты операции, но мастеркард позволяет при некоторых условиях делать чарджбек в таком случае
Size: a a a
2020 October 19
PV
У меня было более 120 дней с даты операции, но мастеркард позволяет при некоторых условиях делать чарджбек в таком случае
Потому что там 120 дней с даты невыполнения услуги, в данном случае 120 дней после планируемой даты рейса
MZ
Потому что там 120 дней с даты невыполнения услуги, в данном случае 120 дней после планируемой даты рейса
да, я о том же, что операторы привата не всегда компетентны и ссылаются на 120 (или 115) дней с даты оплаты
T
А кто то подавал на чарджбек у мау? меня достали их отписки.
а вообще - чарджбек это всегда возврат денег через банк и платежную систему. если ты пишешь сервис в мау "отдайте мне денежки" - это не чарджбек
N
а вообще - чарджбек это всегда возврат денег через банк и платежную систему. если ты пишешь сервис в мау "отдайте мне денежки" - это не чарджбек
Дада, я именно за банк спрашивал
N
Операторы привата не всегда шарят
Не то что "не всегда" а вообще
N
да, я о том же, что операторы привата не всегда компетентны и ссылаются на 120 (или 115) дней с даты оплаты
Вот мне тоже самое сказала оператор Яна, но я ее немного перенаправил в другое русло, сейчас сидит яитает наверное, обещала перезвонить
N
да, я о том же, что операторы привата не всегда компетентны и ссылаются на 120 (или 115) дней с даты оплаты
а заявку на чарджбек приняли или нет?
MZ
а заявку на чарджбек приняли или нет?
да, запросили потом по почте всю инфо и приняли заявку
N
да, запросили потом по почте всю инфо и приняли заявку
у меня не пропускает, потому как оплата была больше года назад.
T
да, запросили потом по почте всю инфо и приняли заявку
А у вас был чарджбек к МАУ?
T
в смысле чарджбек через приват, на услуги непредоставленные МАУ?
MZ
у меня не пропускает, потому как оплата была больше года назад.
а разве не 540 дней с даты оплаты? 120 days from when the services ceased with a maximum of 540 calendar days from the transaction settlement date for issues of interruption of ongoing services
MZ
в смысле чарджбек через приват, на услуги непредоставленные МАУ?
да, верно
N
а разве не 540 дней с даты оплаты? 120 days from when the services ceased with a maximum of 540 calendar days from the transaction settlement date for issues of interruption of ongoing services
это я им и говорю, но система не пропускает
N
штош, будем разбираться
N
а разве не 540 дней с даты оплаты? 120 days from when the services ceased with a maximum of 540 calendar days from the transaction settlement date for issues of interruption of ongoing services
а у вас было меньше года с момента оплаты?
MZ
а у вас было меньше года с момента оплаты?
да, меньше года с момента оплаты. они мне начали писать о том, что 115 дней прошло, я им ссылки на доки мастеркарда, они где-то полчаса ходили и приняли заявку
N
да, меньше года с момента оплаты. они мне начали писать о том, что 115 дней прошло, я им ссылки на доки мастеркарда, они где-то полчаса ходили и приняли заявку
Ну они сами не разбираются в терминах.
OM
Операторы привата не всегда шарят
І навіть майже завжди НЕ шарять