Size: a a a

ChatToTravel Україна

2020 March 03

С

Світлана in ChatToTravel Україна
Dima K
Всем привет. А кому-то последнее время Ernest возвращал деньги за отменённые рейсы??

Подавался на возврат ещё 26 декабря, но ни привета, ни ответа. На имеилы не отвечают. Кол центр тоже не работает.

Может кто знает, куда можно дозвониться или написать? Или может конторы типа airhelp’a могут помочь?
Подала на возврат в банк, через который платила, есть такая процедура, заявка на рассмотрении до 120 дней, у меня ПриватБанк
источник

DB

Daniil Borysenko in ChatToTravel Україна
Dima K
Всем привет. А кому-то последнее время Ernest возвращал деньги за отменённые рейсы??

Подавался на возврат ещё 26 декабря, но ни привета, ни ответа. На имеилы не отвечают. Кол центр тоже не работает.

Может кто знает, куда можно дозвониться или написать? Или может конторы типа airhelp’a могут помочь?
Я через банк решаю. Через претензионную работу обещают вернуть. Mono говорит - 60 дней, 99,9% успех.
источник

С

Світлана in ChatToTravel Україна
Daniil Borysenko
Я через банк решаю. Через претензионную работу обещают вернуть. Mono говорит - 60 дней, 99,9% успех.
Заявка рассматривается до 60 дней, деньги не так быстро), посмотрим, кому быстрее))
источник

DB

Daniil Borysenko in ChatToTravel Україна
Світлана
Заявка рассматривается до 60 дней, деньги не так быстро), посмотрим, кому быстрее))
У меня ещё проблема в том, что я платил через amazon pay. Нужно ещё от них получить ответ.
источник

С

Світлана in ChatToTravel Україна
Daniil Borysenko
У меня ещё проблема в том, что я платил через amazon pay. Нужно ещё от них получить ответ.
Я надеюсь в лучшем случае до полугода)
источник

RF

Ruslan Fedorenko in ChatToTravel Україна
Всем доброго вечера!
Сейчас пытаюсь вернуть деньга за авиабилет, который покупал на официальном сайте Lufthansa. Бронь отменили, а прямым тестом вернут или не вернут деньги не пишут.

"Если Ваш билет подлежит возврату согласно условиям тарифа, то эта сумма будет возвращена на Ваш счет. В случае применения сервисного сбора за возврат, он будет дебетован на Ваш счёт отдельно."

У кого-то был ли такой опыт? Неужели они бронь отменят, а деньги не вернут за билеты?
источник

A

Andrew in ChatToTravel Україна
Ruslan Fedorenko
Всем доброго вечера!
Сейчас пытаюсь вернуть деньга за авиабилет, который покупал на официальном сайте Lufthansa. Бронь отменили, а прямым тестом вернут или не вернут деньги не пишут.

"Если Ваш билет подлежит возврату согласно условиям тарифа, то эта сумма будет возвращена на Ваш счет. В случае применения сервисного сбора за возврат, он будет дебетован на Ваш счёт отдельно."

У кого-то был ли такой опыт? Неужели они бронь отменят, а деньги не вернут за билеты?
Ну если вы покупали билет по самому дешевому тарифу, то вернут только сборы. В случае если это был не вынужденный возврат (отмена рейса, форс-мажор и тд)
источник

AB

Andrey Bosak in ChatToTravel Україна
Если бронь отменили по вине АК, то должны вернуть все 100% и никаких если). Хотя не, если АК - банкрот, то может и нет (привет  Ернесту и эйгл Азур). С люфтами - все ж ок)
источник

AS

Alexander Shavelev in ChatToTravel Україна
Ruslan Fedorenko
Всем доброго вечера!
Сейчас пытаюсь вернуть деньга за авиабилет, который покупал на официальном сайте Lufthansa. Бронь отменили, а прямым тестом вернут или не вернут деньги не пишут.

"Если Ваш билет подлежит возврату согласно условиям тарифа, то эта сумма будет возвращена на Ваш счет. В случае применения сервисного сбора за возврат, он будет дебетован на Ваш счёт отдельно."

У кого-то был ли такой опыт? Неужели они бронь отменят, а деньги не вернут за билеты?
1) если отменили они - то платят все обратно
2) если вы таки хотите лететь - они еще и сменят рейс на другое время/дату или с пересадкой
источник
2020 March 04

GB

Grzegorz Brzęczyszcz... in ChatToTravel Україна
В когось є контакт Scoot по якому вони відповідають? На фб і дзвінки ігнор, на заявку з сайту не відповіли
источник

О

Олег in ChatToTravel Україна
Всем добрый, Ввиду надвигающейся угрозы зреет наиболее важный вопрос при путешествиях по европе

Райнэйр бухлишко из дьюти пропускает ? отдельно от ручной или надо в ручную?)
источник

S

SHURIN in ChatToTravel Україна
Олег
Всем добрый, Ввиду надвигающейся угрозы зреет наиболее важный вопрос при путешествиях по европе

Райнэйр бухлишко из дьюти пропускает ? отдельно от ручной или надо в ручную?)
Отдельно) В ручке кроме Мау, вроде никто не страдает)
источник

O

Oleh in ChatToTravel Україна
Якщо відправляти форму таксфрі в Братіславу? Можна кілька форм в одному конверті?
источник

D

Detroit in ChatToTravel Україна
Привіт усім! Хтось знає, яка ситуація на кордоні Україна-Польща-Україна? Планую поїздку на вихідні. Всі рідні відмовляють в зв'язку з вірусом. Цікавить підтримка вашого чату. Всім щиро дякую!
источник

V4

Vova 49Mare in ChatToTravel Україна
Grzegorz Brzęczyszczykiewicz
В когось є контакт Scoot по якому вони відповідають? На фб і дзвінки ігнор, на заявку з сайту не відповіли
Приветствую. В приват
источник

O

Oleh in ChatToTravel Україна
Detroit
Привіт усім! Хтось знає, яка ситуація на кордоні Україна-Польща-Україна? Планую поїздку на вихідні. Всі рідні відмовляють в зв'язку з вірусом. Цікавить підтримка вашого чату. Всім щиро дякую!
ну та зміряють вам температуру, як будете повертатись і все
источник

OC

Olya Chichkan in ChatToTravel Україна
Detroit
Привіт усім! Хтось знає, яка ситуація на кордоні Україна-Польща-Україна? Планую поїздку на вихідні. Всі рідні відмовляють в зв'язку з вірусом. Цікавить підтримка вашого чату. Всім щиро дякую!
Аналогічно,на ці вихідні до Польші,і також усі відмовляють.Ну що робити,надія на краще
источник

GB

Grzegorz Brzęczyszcz... in ChatToTravel Україна
В Польщі один випадок корони, в Україні теж, де логіка переживати і не їхати?)
источник

T

Talib in ChatToTravel Україна
Grzegorz Brzęczyszczykiewicz
В Польщі один випадок корони, в Україні теж, де логіка переживати і не їхати?)
То все масони та Більдергбергський клуб воду мутять
источник

Of

Oleksandr ferrozer [... in ChatToTravel Україна
Ви отримали повернення коштів за невикористані квитки Ernest Airlines?
Анонимный опрос
0%
Так, отримав(ла) від авіакомпанії
0%
Так, отримав(ла) від агрегатора/турагенства
0%
Так, отримав(ла) через банк за чарджбеком
12%
Ні, але подав(ла) на повернення з авіакомпанії
1%
Ні, але подав(ла) на повернення від аргрегатора/турагенства
5%
Ні, але подав(ла) на чарджбек через банк
0%
Не подавав(ла), але хочу
0%
Не подавав(ла) і не збираюсь
82%
Не було квитків, просто хочу подивитись результат
Проголосовало: 76
источник