В такому разі подавайте на компенсацію, хоча Ернест так просто, на жаль, її не платять. З того що читав, більшість звернень вони відхиляють, так що доведеться потім через суд подавати. Спробуйте через юридичні контори-посередники.
Наприклад,
Airhelp - в них комісія за замовчанням 35%, а за нашим посиланням - 25%