Elena
Я не понимаю, а если услуга оказана, а покупатель хочет сжульничать?
Разбирательство происходит вручную, платежная система выступает арбитром.
Покупатель-жулик получит отказ, да еще и штраф от своего банка, многие банки предусматривают это в тарифах.
Я не знаю практику по Defective Merchandise - как подтверждать дефект, а вот ситуации с неоказанной услугой/товаром в подавляющем большинстве случаев вполне очевидны.
Да и создавалась эта система людьми с другим менталитетом, у которых мысль о том, чтобы сжульничать, пусть и есть, но далеко не на первом месте.