Я по простой для чужденцов тоже пробовал написать - типа компенсируйте - они сказали дуй в офис. Сходил в офис - в принципе всё вменяемо, попросили еще номер счета, куда перечислять деньги, но т.к. страховка была на имя жены, и лечили её же, то сказали что надо либо открывать счёт на её имя, либо делать нотариальную декларацию что она согласна что б деньги перевели на мой счёт. Принёс им всё - заполнил еще немножко бумажек - и через неделю примерно вернули 107 лев.

Я просто свой IBAN (номер счета) писал. Банк без вопросов зачисляет, если фамилии совпадают.

Претенцию можно завести онлайн, чеки-фактуры отправить почтой или занести в офис.

Я пробовал онлайн, через приложение - меня послали в офис. Ну и чудненько, он прямо на полпути на работу, а в живывую с людьми мне здесь нравится общаться больше чем по телефону или почте.

Ну послали видимо чтобы оригиналы чеков и фактур донести. Удобство в том, что сразу номер претенции выдают, потом в офисе ничего заполнять не нужно. И в случае отказа письмо потом на email присылают.

Как по вирусу в Сф, что говорят?

У них на сайте нет никакой информации на этот счет. Бл..дь, у меня билеты в конце мая туда/обратно из Варны.

В личном кабинете тоже все в порядке.

Рейсы отменили сегодня, можно еще будут как-то оповещать.

Но отменили всерьез, причин не объясняют, деньги возвращают.

Но только ДО 23 МАЯ, после - все ОК

Дак у меня вылет отсюда 18

Мне известно о 4 случаях: 29 марта, где-то в апреле, 12 мая по разным направлениям

В авиаблогах тоже тишина. Может быть это все же единично?

Ну например увидеть, что они не продают билеты в/из Варну на 23 марта-23 мая может каждый.

А отмены может меньшего периода касаются и 18 мая в порядке, не знаю.

Случаях возврата?

Случаях отмены рейсов.

И соответственно возврата.

А с Бургасом что? Слышно что-то про отмены?

Я думал ты видел оповещение

Вроде всё есть в расписании приложения