Когда ты нажимаешь на уведомление - переходит к аккаунту в котором приходит уведомление. Я бы проверил, нет ли в скрытых включенного уведомления в том аккаунте. И в принципе включил бы его и сбросил чаты (настройки - долгое нажатие на версию телеграма внизу настроек - сбросить диалоги).