Напомните, плиз, вроде мельком читал, что в ванессе или близком продукте появилась функция, включив которую в рабочей базе можно регистрировать ошибки предъявленные пользователю в виде сообщений системы, но по которым он не стал делать сообщение в сервисдеск. Те функция фиксации сообщений об ошибках, предупреждениях. Когда читал не вчитался, теперь найти ее могу даже поиском. Или это плагин какой-то сонаркуба.... Было такое?