Ребят, вопрос по фейсбуку. Получили бан аккаунта. Ничего черного или серого, просто аккаунт был зарегистрирован до кучи, чтобы была возможность запускать рекламу в инстаграм через продвижение постов. Имя аккаунта было зарегистрировано под название организации.
После блокировки меня попросили помочь с разблокировкой. Т.к. старый аккаунт был зарегистрирован непонятно на кого, я зарегистрировал новый аккаунт, на реального владельца бизнеса, опубликовал фото реальное, заполнил профиль, добавили его реальных знакомых в друзья.
После этого прилетело селфи от фейсбука, которое мы тоже отправили.
После этого фейсбук повторно заблокировал аккаунт. Через форму обратной связи попросили указать реальное имя аккаунта и прикрепить скан или фото документов. Что тоже было сделано. Ответа от них уже четвертый день нет. Ну и возможность заниматься продвижением постов инстаграме тоже заблокирована.
Собственно, кто сталкивался, как быть и что делать? может есть другие формы обратной связи?
недавно была точно такая же история. тонны переписки с поддержкой по почте, 3-4 раза даже звонили, срок всего разбирательства - около 2-х недель. при последнем звонке сказали мол ошибка, все разблочили. на деле нифига не так, как был блок, так и остался.