В общем я кажется перестала непрерывно тушить пожары и у меня появилось время на системную работу. По этому поводу собираюсь писать сюда почаще, йоу!

А пока что немного каналов по теме:

https://t.me/tinyracoon - прожект-менеджмент, путешествия, ролевые игры

https://t.me/fil0sofic все подряд, в том числе рациональность и философия, но еще и прожект-менеджмент

https://t.me/ontologics канал о прикладной рациональности. маст рид

https://t.me/lovely_it_hell у канала нет описания, и я забыла где я его нашла, но это симпатичный канал про менеджмент и лидерство

https://t.me/docops DocOps — это как DevOps, только про документацию и управление знаниями.Пишу про документацию в процессах разработки и Agile-системах. Знакомлю с инструментами и практиками.

Ой, еще один забыла https://t.me/pm_god
(телеграм, сделай уже папки, блин!)

https://t.me/WaltzingWithBears и еще

Привет! Я веду канал про тестирование, IT и всякое около того - https://t.me/testing_and_life. Менеджмента мало, но может будет вам интересно)

Белла @kittendances написала текст о себе, который я прочла и несколько минут сидела, оторопев, потому что это пост практически про меня - начиная от отсутсвия любимых групп и заканчивая самообесцениванием и постоянными переживаниями по поводу того что я хочу слишком много и "за все хватаюсь" (само выражение какие-то мерзковатое, не находите?)
Всю жизнь мне советуют "сосредоточиться на чем-нибудь одном", и всю жизнь я чувствую вину за то, что я не могу этого сделать.

«Это же касается и выбора занятий: сейчас, после трех лет терапии, я оглядываюсь на все, что я когда-либо любила (и боялась) делать, и обнаруживаю, что у меня масса талантов. Я хорошо пою, я делала красивые аксессуары, я могу в социальные науки, журналистику и иностранные языки. Я еще и диджеить могу, как выяснилось! Кто знает, какие еще таланты я обнаружу в себе теперь. Но мне все время казалось, что надо выбрать какое-то единственное занятие и уебаться в нем так, чтобы уж точно не сомневаться, что я погрузилась в него глубоко и качественно (как будто это хоть как-то достижимо при синдроме самозванки-то). Типа если я пишу книги, то я пишу книги, смешно вдруг начать вышивать крестиком и продолжать при этом писать книги. Поэтому я боялась браться даже за что-то одно -- вдруг не справлюсь (удивительно, что у меня получилось хоть что-то при таком подходе)»

– https://t.me/kittendances/232

***

При этом (только что осознала) чем старше я становлюсь и чем больше всего делаю, тем больше я чувствую, как мои знания и увлечения собираются в какой-то единый паттерн, как пригождаются самые неожиданные вещи. Как будто я построила основание пирамиды, а теперь строю ее середину, и новые блоки опираются сразу на два, три, четыре блока в основании. Да, что-то я попробовала и оно не подошло – зато я точно знаю, что мне это не подходит. Что-то мне бы очень хотелось делать, но нет возможности – я про это помню и эти возможности ищу.
Да, для пирамиды нужно больше блоков, чем для башни с основанием в один блок, и больше времени.
Зато пирамида устойчивее!  

***
В общем, хочу чтобы меня (и других таких как я) перестали шеймить за то, что мы пирамиды, а не башни. Быть пирамидой клево!

Четвертый месяц работаю удаленно, и вот наконец настал тот час, когда мне не нужно тушить пожары и можно заняться оптимизацией всего.

Ожидала каких-то специфических проблем, связанных конкретно с удаленкой, но пока что с ними не столкнулась - да, люди иногда теряют таски, или забывают отписаться по факту готовности чего либо, но по моему опыту, люди это забывают и в офисе точно так же.

Рутины: еженедельный созвон с лидами и ежеденвный стендап в текстовом виде в слаке с ними же. Мне вполне хватает чтобы быть в курсе дел и вовремя вмешиваться, если нужно вмешаться. 1:1 тоже в формате созвонов по мере необходимости.

Чего мне не хватает, так это какой-то удобной системы для трекинга собственных задач - я все пишу на листочке,  который засовываю под ноутбук, в принципе это удобно, жалко только, что листочек не умеет вибрировать, напоминая о себе, а еще его нельзя расшарить. Хочется что-то интегрированное со слаком, видимо, надо прикрутить себе туда трелло, все равно я им пользуюсь для пары внерабочих активностей. Но листочек он перед глазами всегда, а в трелло нужно смотреть (это, собственно, то, что меня раздражает в любых системах кроме листочка)

коллега прислала картинку из интернетов, смеялась, плакала, смеялась, плакала

а вообще полезная таблица, особенно мне нравится метрика "спрашивает одну и ту же хуйню в который раз" - четенько показывает, какую документацию надо писать (и дальше нужна метрика "спрашивает то что есть в документации")

​Новая картинка моей дорогой Дашки навеяла меня на пост. 🙂

Короче, очень много боли у нас от того, что мы не умеем говорить “НЕТ!”. В том смысле, что нужно фильтровать задачи на адекватность и приоритетность, а не бросаться на амбразуру.

Если мы сидим, написали список задач, тут к нам подваливает грандиозная просьба (это может быть кто угодно, но страшнее всего и сложнее отказать, если это начальник, клиент или мама, например), всегда есть соблазн согласиться. 🙂
А потом мы сидим (ну мы, конечно, задержались на работе уже часа на три) и думаем — боже, зачем я на это подписался? Как мне все успеть? И вообще мне это не интересно, и делать это должен был вовсе не я…

В общем, мораль сей басни такова, что нужно думать, думать хорошо, прежде чем на что-то соглашаться.
Не бойтесь давать ответ не сразу — то есть, это вполне нормально сказать: “Дай мне 5 минут, чтобы посмотреть на свой список задач, и вернуться с ответом.” (это даже повысит ваш рейтинг в глазах просящего)

За это время вы успеете задать себе вопросы:
1. Насколько вообще эта задача реализуема в кратчайшие сроки? Придется ли вам задействовать еще кого-то? Сколько объективно времени она может занимать? (часто просящие физически не понимают, сколько времени требуется на решение той или иной задачи)

2. Есть ли у вас возможность заняться этим asap? Можете ли вы перенести другие задачи, которые у вас есть?

3. Хотите ли вы вообще этим заниматься? Действительно эта задача должна быть адресована вам? Кому вы можете делегировать эту задачу?

4. Насколько эта задача адекватна? Насколько вообще нужно ее делать? — вы, конечно, можете посмеяться, но даже не представляете, от какого количества бесполезных задач я отказалась (но также вы и не представляете, какое количество я перед этим их сделала)

5. Какие будут риски, если вы откажетесь? (этот пункт крайне важен, так как регулярно наблюдаю картину отказов от простейших задач, которые впоследствие приводят к глобальным кризисам)


Задали себе все эти вопросы? Подумали? — Ну а теперь самое время вернуться с ответом. 🙂
И, если вы поняли, что вы не можете это сделать сегодня по объективным причинам, вы называете эти причины, и, главное, называете возможные сроки реализации.
Так же как называете другого ответственного, который в общем-то отвечает за такие задачи.

А иногда нужно просто сказать “НЕТ, не сейчас", объяснить, что эта задача не приоритетна на данный момент, и что вы готовы к ней вернуться через … (неделю / две / whatever) — в целом, за это время она может просто отвалиться. 😄

Неплохая статья о том, что поощрять открытую коммуникацию о проблемах в компании значительно сложнее, чем кажется;  и что даже незначительные невербальные сигналы могут выдать ваше недовольство тем, что к вам пришли рассказывать о проблемах.  С цитатами из Макиавелли и личным опытом автора )

https://medium.com/s/story/managers-learning-from-machiavellis-approach-to-feedback-c95125f58452

Полчаса промучилась с покупкой приложения, потому что оно у меня спрашивало "почтовый адрес", и я упорно туда вбивала почтовый адрес, в смылсе Украина, Харьков, вот это все. Оказалось, нужен был емейл. Вот и кто это локализовал интересно.

Искала дизайнер_ку на разовый проект, получила несколько откликов, выбрала одну, остальным пишу "большое спасибо за отклик. мы остановились на другом дизайнере". И внезапно получаю ответ в духе ну и хорошо, я все равно уже очень занята на другом проекте, и вообще ваше задание унылое, а то что я делаю намного сложнее и круче.

О_о

Еще не перестаю удивляться людям, которые на объявление о срочном заказе с просьбой прислать портфолио пишут "хочу попробовать себя, дайте тестовое". Не надо так.

Пребываю в некотором смятении – пытаюсь найти себе психотерапевтическую группу с целью лучше понимать других людей, и понимать, что для них хорошо, а что плохо. Потому что пока что я это понимаю только про себя и похожих на меня людей (ну или если кто-то мне словами через рот расскажет).
Нужно мне это для работы, тк в жизни-то я просто не общаюсь с людьми с которыми мне сложно, а на работе не повыбираешь.

Почему-то этот нехитрый запрос вызвал кучу негатива у разных людей, включая пару терапевтов, и меня уже сутки упрекают в неэтичности и намерении использовать людей, которые пришли в группу в своей беззащитности.

И вот что мне интересно - я сильно подозреваю, что если бы я вместо "хочу лучше понимать людей чтобы эффективнее работать" приврала и написала, что я не понимаю людей, поэтому у меня мало близких друзей (это правда, просто я от этого не страдаю) и я хочу в группу, чтобы научиться понимать людей - реакция была бы совсем другой. Потому что "дружить"  это в массовом сознании хорошая цель, а "управлять" - плохая. Раз я менеджерка и хочу лучше понимать людей - то наверное же собираюсь построить империю зла, какие варианты :D

В принципе, я понимаю, откуда этот страх берется, с культурой руководства на просторах снг все очень не очень. Но одновременно как-то хочется сказать, что навешивать на людей свои проекции это тоже не оч

«Вы мне все жалуетесь на “интересные проекты, молодую и динамичную компанию и штампы-штампы”. Рекрутеру же надо что-то говорить, чтобы делать свою работу потому, что честно это бы звучало вот так: “Смотри, у нас тут классная команда, очень крутой и адекватный менеджер. Сначала он мне рассказал, что мое мнение ничего не значит, потом добавил, что я делаю бесполезную работу, а в конце сказал, что у меня самая тупая профессия из возможных. Предлагаю тебе стать частью этой удивительной истории. Отправляй свое резюме.”»

Прекрасная статья от прекрасной эйчарки
https://goo.gl/mPzj3M

#it

Чем дольше я работаю, тем больше мне кажется, что сложнее всего объяснять самые простые вещи. Вот, например, план работы. Глядя  в бумагу могу предсказать, что будет сделано в конце месяца, а что нет.  Если задача описана неконкретно и расплывчато, с лирическими отступлениями - сто проц, переедет на следующий месяц. Пока не придет менеджер, не переформулирует, разобьет на мелкие и назначит ответственного.

​​🎭 О кодексе компетентности

Цитата из книги Айн Рэнд "Атлант расправил плечи", небывало популярной в последнее десятилетие:

- Дагни, в жизни имеет значение лишь одно - насколько хорошо ты делаешь своё дело. Больше ничего. Только это. А всё остальное приложится. Это единственное мерило ценности человека. Все те моральные кодексы, которые тебе навязывают, подобны бумажным деньгам, которыми расплачиваются мошенники, скупая у людей нравственность. Кодекс компетентности - единственная мораль, отвечающая золотому стандарту.

Вот все бы ничего, но чем больше я живу и работаю, тем меньше мне кодекс компетентности представляется удачным мерилом чего бы то ни было, кроме собственно профессиональной компетености. А поскольку окружают меня люди, как правило, вполне компетентные, то измерять у них хоть что-то этим кодексом все равно что приехать в Лондон и восхищаться, что все кругом говорят по-английски.

Как-то постепенно на первый план выходят совсем иные, гораздо более важные качества. Человеколюбие, например. Компетенции-то нарастить можно, а вот с человеколюбием сложнее. 

Не понимала этого эгоистичная Алиса Зиновьевна почему-то. И многие менеджеры этого не понимают. А напрасно.

Есть, правда, и обратная проблема - когда человека держат за то что он милашка, а компетентностью и не пахнет. Да, даже супер-хард-скиллы не должны становиться оправданием мудацкому поведению, но и некомпетентность не должна оправдываться супер-пупер-софт-скиллами

Когда вы держите у себя в команде мудака - это неуважение ко всей команде. Когда вы держите у себя в команде человека который постоянно косячит, или постоянно продалбывает сроки, или еще что-то - это точно такое же неуважение

"Я часто замечала, что съёмочная группа напоминает семью. Однако, если ее возглавляет самодур, то она становится больше похожа на семью алкоголика, вокруг которого все ходят на цыпочках, и которому прислуживают, как будто его раздутое самолюбие и сопутствующие требования это нормальное явление.

На съёмочных площадках самодуров съёмки всегда выбиваются из графика, затраты превышают запланированные, и все из-за его безосновательных требований.
[...]
Основа поведения самодуров - сила и власть, поэтому любую группу людей можно превратить в источник энергии, который можно эксплуатировать и опустошать"

Джулия Кэмерон, "Путь художника"