По данным агентства Data Insight, в 2020 году российский рынок e-commerce достиг 2.7 трлн рублей. Всего было выполнено 830 млн заказов, половина из этого количества заказов была сделана через маркетплейсы Wildberries, Ozon, AliExpress Россия, «Яндекс.Маркет». На маркетплейсах количество заказов за год выросло на 78% и достигло 405 млн, а суммарный оборот составил 721 млрд рублей, что на 108% превысило показатели прошлого года. Средний чек при покупке через маркетплейс составил в 2020 году 1 780 рублей. Отмечается, что доля онлайн-канала в общем объёме торговли выросла до 9% по сравнению с 6% в 2019 году. Отдельно подчёркивается, что покупки в интернете становятся повседневными, о чём свидетельствует постоянное снижение среднего чека. Так, в прошедшем году он составил 3 260 рублей в целом по онлайн-каналу. К этому приводит переход покупателей на регулярные покупки в интернете и появление на маркетплейсах большого количества дешёвых товаров, а также продвижение ими услуг бесплатной доставки.