А зачем люди вам пишут? Вы не указываете цены?
Дело то не в том - пишу ли я, а в том - пишут ли мне и отвечаю ли я на вопросы. Так вот если мне пишут - я отвечаю))) но самой мне некомфортно писать вопросы типа - цена?
Люди не доверяют продавцам из интернета. Обычно пишу я. Мол, помощь какая-то ннннада? Часто отвечают, оттуда я узнаю, чего не хватает в интерфейсе, что надо лучше описать, что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НУЖНО покупателям :) Ну и люди видят живого человека, что можно если что вернуть деньги быстро (я тоже часто об этом говорю) и совершают покупку.