Купил ребёнку подарок - зонтик с аниме к НГ, видать где то там под снегом лежит...

(((. Помните, я у Вас спрашивала доставлены ли Ваши посылки за ноябрь. Мои не трекались долго. И почти у всех  26.12 статус доставлено. Они просто не отмечались

всем бы такой подарок под новый год )

Согласна, только за! Не все конечно пока трекнулись, но большая часть. Переживаю за другие, но хоть количество в транзите  уменьшилось)))

у меня потерянные, а это 10 штук так и остаются потерянными 😐

в плане на той стороне до сих пор не трекаются. хотя посылки посланные позже уже даже доставлены

у меня кстати тоже ситуация, отправил товар месяц назад, клиент оставил отзыв. а по трек номеру она еще в киеве висит )

какая страна?

с украины в сша

интересно как. ну у меня 2 человека точно писали о том что не доставлено из этих 10.

ну а остальные 40 посылок висят , и клиенты писали что не дошло ничего еще

Подождите расстраиваться. У меня тоже самое. Из-за праздников хаос в базе я так понимаю и они что-то отображают, а что-то нет

У меня такая ситуация. Пришла отправлять, на почте не оказалось...не помню точно чего, вроде каких-то наклеечек специальных. В связи с этим мне оформили мелпаки как заказные письма с объявленной ценностью (но ценность я нигде не указывала). Заверили, что все прекрасно дойдёт. А сейчас я случайно обнаружила, что все эти 4 посылки, дойдя до таможни, вернулись мне обратно! И что теперь с этим делать? Что говорить покупателям?
Я в шоке вообще(

Ну таможня может развернуть обратно не по причине того что почта приняла по другим тарифам

Возможно вы не наклеили CN22

Но то, что вернулись именно эти посылки, явно на что-то указывает. Возможно, именно деклараций у них не оказалось на почте (чесно не помню) и они сделали письмом, чтобы можно было без деклараций- видимо, по их логике. Меня это ещё тогда насторожило...

Успокойте в сообщениях покупателей и дайте им понять что все под контролем и посылки будут высланы повторно. А сотрудникам почты передайте привет

Все чего нет в наличии можно распечатать самому

У меня сейчас новая беда: пришёл отзыв в одну звезду. С текстом "я не могу оценить того, чего не получил". Но посылка ещё в пути, отзыва я не просила и вообще не понимаю с чего вдруг покупатель решил его оставить, даже не предъявив претензии в личку, мол, где посылка.
Посылка отправлена 8 декабря. Сроки доставки у меня прописаны 2-5 недель, при покупке я в личку предупредила, что до нового года вряд ли получит. Вот чего он начал, нормально же общались!😈
Посылка и правда зависла на 2 недели в статусе " выпущено из России в США".
Нужно теперь ответить на отзыв?