VO
А от такой покупательницы увы можно и ожидать самого плохого. Она и потом может отзыв накатать негативный
уже не в отзыве дело
Size: a a a
2018 November 05
ии
И потом она же купив вещь в магазине не приходит же и не говорит вы мне деньги верните а как нибудь потом принесу
t
Да судя по всему так. Но там был способ оплаты other. Но я не знала, что так делать нельзя. В общем кейс открыт, я не знаю, что с ним делать ибо с телефона. Как я понимаю на свой страх и риск завтра отправлять все деньги.
Забудьте о том чтобы отправлять деньги, тем более без возврата товара, вы что, зачем такое делать и дарить деньги?
ии
Вы и так отправляли ускоренной доставкой за свой счёт и покупательница получила товар в срок. По треку это тоже можно отследить.
ЮЦ
Не понимаю позицию дамы, да ещё и пишет я вам больше отвечать не буду, вообще-то она начала этот диалог.
Подведите итог подробным письмом в форме конкретных действий:
- высылаете товар
- проверяю целостность
- высылаю деньги.
В ином случае, не могу вам помочь
Подведите итог подробным письмом в форме конкретных действий:
- высылаете товар
- проверяю целостность
- высылаю деньги.
В ином случае, не могу вам помочь
VO
Забудьте о том чтобы отправлять деньги, тем более без возврата товара, вы что, зачем такое делать и дарить деньги?
Вот может нам Триш подскажет - если эта дама сейчас напишет в саппорт о том что они со Светланой две части костюма из трех провели вне Этси , без комиссий Этси соответственно, то какими мерами это может обернуться для магазина ?
ЮЦ
Пожалуйста, помогите с ключевыми словами - никак не разберусь с ними. Может кто может выборку сделать. Тема «Куклы» и «тедди»
Я здесь подбираю
https://etsyrank.com/keyword-tool/
https://etsyrank.com/keyword-tool/
t
Вот может нам Триш подскажет - если эта дама сейчас напишет в саппорт о том что они со Светланой две части костюма из трех провели вне Этси , без комиссий Этси соответственно, то какими мерами это может обернуться для магазина ?
Я не знаю, что будет 🤷🏻♀️ это я не поняла, оплатила ли она его полностью или нет. Если в этси стоит цена 300, а она оплатила 3 раза по 100, то все ок. Но этот ответ я не увидела.
VO
Светлана , на Этси написасано что вы продали ей костюм за 300 долларов вместо 1000 ?
Вот здесь Светлана пишет что общая цена костюма 1000, а на Этси значится как проданный за 300. Правда есть приписка "вроде как"...
OE
Блин, я уже сдаться готова ей богу
Зачем,
Света что у вас прописано в политике етси? Включён пункт что на заказ не возвращаете?
Написали что возврат денег возможен в соответсвии с политикой етси
1 покупатель возвращает заимкой счёт
2 вы получаете
3 проверяете и возвращаете без доставки
Все.
Не надо эмоций, вежливо и учтиво, но как попугай возврат на заказ по идее не делается, но я ценю своих покупателей поэтому согласна на возврат в соответствии с политикой и бла бла
Света что у вас прописано в политике етси? Включён пункт что на заказ не возвращаете?
Написали что возврат денег возможен в соответсвии с политикой етси
1 покупатель возвращает заимкой счёт
2 вы получаете
3 проверяете и возвращаете без доставки
Все.
Не надо эмоций, вежливо и учтиво, но как попугай возврат на заказ по идее не делается, но я ценю своих покупателей поэтому согласна на возврат в соответствии с политикой и бла бла
U
Никакие советы не помогут, если вскроется неоплата комиссионных этси с общей суммы. Грозит баном, причём очень реальным
OE
А месяц по уплате комиссии уже прошёл? Нельзя доплатить самой етси?
U
А месяц по уплате комиссии уже прошёл? Нельзя доплатить самой етси?
Изменить сумму проданного листинга в 3 раза???
OE
Если это работа на заказ то цена же может вырасти в процессе?, я просто не знаю как такие листинги оформляют?
VO
Uncle Hey
Никакие советы не помогут, если вскроется неоплата комиссионных этси с общей суммы. Грозит баном, причём очень реальным
вот и я боюсь чтобы мы тут советами отстаивать позицию не подвели коллегу под монастырь
VO
Вот в правилах Этси о комиссиях: https://www.etsy.com/nz/legal/fees#avoidance
AB
Послушайте, я правильно понимаю, что инициатива выйти на дробную оплату исходило не от продавца, она шла навстречу покупателю по его просьбе и пожеланиям? Это же не было целью вывести средства мимо кассы. Об этом можно написать, если придется. Во многих ситуациях лучше всего говорить правду
VO
Послушайте, я правильно понимаю, что инициатива выйти на дробную оплату исходило не от продавца, она шла навстречу покупателю по его просьбе и пожеланиям? Это же не было целью вывести средства мимо кассы. Об этом можно написать, если придется. Во многих ситуациях лучше всего говорить правду
Конечно лучше , единственное что платить комиссию это обязанность продавца.