U
Она настаивает, чтоб я пришла возврат денег, а потом она вышлет костюм
Не, так не делается)но можете на свой страх и риск
Size: a a a
2018 November 05
SM
Мне нужно обосновать
Л
Она настаивает, чтоб я пришла возврат денег, а потом она вышлет костюм
Скажите что не можете так сделать, система этси или пейпел не позволяет, ей придется выслать
AB
Мне нужно обосновать
Если так сделаете то все, пропало. Она по-любому может запросить возврат денег с пайпала
SM
Не хочу с потолка брать доводы эти
U
Не хочу с потолка брать доводы эти
У вас есть вообще переписка по изготовлению? Как она проводила платежи?
SM
Я понимаю, что она сперва выслала костюм, но надо ей указать, что так будет правильно, чтоб она прекратила уже мне угрожать что будет писать жалобы
U
Alex B
Гениальный совет. Мне кажется кто не знает лучше молчать чем чушь писать.
👍👍👍👍
AB
Мне нужно обосновать
Так а чё обосновывать? Присылает пусть, ты проверяешь на исправность , и высылаешь деньги. По-другому никак. пусть спор открывает и пишет свои доводы им
U
Я понимаю, что она сперва выслала костюм, но надо ей указать, что так будет правильно, чтоб она прекратила уже мне угрожать что будет писать жалобы
Пусть открывает кейс, возврат денег только после получения вами костюма, думаю этси с этим согласится
AB
Если ненравится
SM
А если я ей немного задержалась сроки отправки, то это может сказаться не в мою пользу?
SM
Вообще в принципе где нибудь написано, что покупатель не имеет право денег требовать не вернув костюм?
AB
Неужели обязательно нужно грубить? Неужели вы не знаете слов - так нельзя делать, это плохой совет? Или знаете, но настроение плохое и надо всем его испортить?
Такие советы от балды могу поспособствовать большим проблемам . Если вам "абы что" сказать как по писать сходить тогда контролируйте себя хотя бы тут...
U
А если я ей немного задержалась сроки отправки, то это может сказаться не в мою пользу?
Светлана, может вы уже напишите как всё было точно хронологически, потому что все моменты важны.
AB
Вообще в принципе где нибудь написано, что покупатель не имеет право денег требовать не вернув костюм?
Предложите ей этот вариант по пунктам и обоснованием , если ее это не устраивает пусть открывает спор и пайпал решает. Потому что вам нужна какая то защита. Если вы вернёте деньги и не получите посылку, то даже в пайпал вы не сможете доказать обратное
U
Вообще в принципе где нибудь написано, что покупатель не имеет право денег требовать не вернув костюм?
И вообще, если ситуация непростая, а денег ваш костюм действительно стОит, то я б на вашем месте обратился к людям, которые хорошо знакомы с практикой рассмотрения кейсов на этси и которые их решают за вознаграждение... Тут такие даже есть, в чате.