Size: a a a

Обсуждения техдирские

2019 August 30

Г

Георгий in Обсуждения техдирские
Andrey Shetukhin
А если не работает? Или проблема неработы есть у 1% пользователей, и откат до прошлой версии - это гарантированно зафачить всех?
Почему не работает? Вот он работал, сделали бэкап, теперь должен работать. Если проблема возникает почти ни у кого, то про какие супер убытки мы говорим ? На 1% техподдержка просто извиняется вежливо и ждёт багфикс пару дней
источник

Г

Георгий in Обсуждения техдирские
Andrey Shetukhin
Нет, это не системная проблема. Любой, даже самый базовый курс по отладке ПО начинается со слов, что получить 100% покрытия тестирования в сколь-нибудь большой системе - невозможно.
А речи про 100% не было. Речь про кривой воркфлоу
источник

AS

Andrey Shetukhin in Обсуждения техдирские
>На 1% техподдержка просто извиняется вежливо и ждёт багфикс пару дней

1% недовольных рпи объёме 50 млн абонентов - это не "извиняется вежливо", а out-of-business.
источник

Г

Георгий in Обсуждения техдирские
И пока воркфлоу не будет исправлен, проблема будет возникать снова и снова, как снег зимой для коммунальщиков
источник

AS

Andrey Shetukhin in Обсуждения техдирские
Так не работает. Это знает любой, у кого проект - не уровня "я и мой сраный вебмагазин"
источник

Г

Георгий in Обсуждения техдирские
Которые надеются, что уж в этом то году зимы не будет
источник

AS

Andrey Shetukhin in Обсуждения техдирские
Георгий
И пока воркфлоу не будет исправлен, проблема будет возникать снова и снова, как снег зимой для коммунальщиков
Нет, это НЕ зависит от воркфлоу.
источник

Г

Георгий in Обсуждения техдирские
Andrey Shetukhin
>На 1% техподдержка просто извиняется вежливо и ждёт багфикс пару дней

1% недовольных рпи объёме 50 млн абонентов - это не "извиняется вежливо", а out-of-business.
Йота лежит регулярно, что-то оттока я не вижу
источник

AS

Andrey Shetukhin in Обсуждения техдирские
Георгий
И пока воркфлоу не будет исправлен, проблема будет возникать снова и снова, как снег зимой для коммунальщиков
Иначе бы конфигурированием воркфлоу можно было бы сделать доказательство графа исполнения алгоритма. А это, очевидно, невозможно.

Иначе все бы давно сделали.
источник

Г

Георгий in Обсуждения техдирские
Andrey Shetukhin
Иначе бы конфигурированием воркфлоу можно было бы сделать доказательство графа исполнения алгоритма. А это, очевидно, невозможно.

Иначе все бы давно сделали.
Конфигурированием воркфлоу можно избежать хотфиксов и тестов на проде
источник

AS

Andrey Shetukhin in Обсуждения техдирские
Георгий
Йота лежит регулярно, что-то оттока я не вижу
У вас таки доступ к внутренни документам с подсчётом Churn rate?
источник

Г

Георгий in Обсуждения техдирские
А не бегать в 4 утра с горящей дупой
источник

PD

Phil Delgyado in Обсуждения техдирские
Andrey Shetukhin
Нет. Фиксить на проде - это лишь вопрос отношения цены простоя по причине отсутствия исправления против цены простоя по причине ошибки из-за исправления на проде.

Когда в МТС поломали биллинг на Оракле, прод половину суток фиксили руками. И ничего - пофиксили. Потому, что стандартная процедура с доставлением изменений через неделю == сломать бизнес.
Так это скорее проблема процедуры, а не оправдание исправлений на проде.
Если от фикса до прода проходит неделя - то надо процессы менять, а не права на прод раздавать.
источник

Г

Георгий in Обсуждения техдирские
Andrey Shetukhin
У вас таки доступ к внутренни документам с подсчётом Churn rate?
А таки у вас ?
источник

AS

Andrey Shetukhin in Обсуждения техдирские
Георгий
Конфигурированием воркфлоу можно избежать хотфиксов и тестов на проде
Нельзя. Если речь не о том, что простой ничего не стоит
источник

Г

Георгий in Обсуждения техдирские
Andrey Shetukhin
Нельзя. Если речь не о том, что простой ничего не стоит
Можно, и я выше говорил уже.
источник

СХ

Старый Хрыч in Обсуждения техдирские
Andrey Shetukhin
>На 1% техподдержка просто извиняется вежливо и ждёт багфикс пару дней

1% недовольных рпи объёме 50 млн абонентов - это не "извиняется вежливо", а out-of-business.
судя по ростелекому и мтс, срать они хотели на это
источник

СХ

Старый Хрыч in Обсуждения техдирские
у нас что-то не работает - ваши проблемы
источник

AS

Andrey Shetukhin in Обсуждения техдирские
Георгий
А таки у вас ?
А у меня - опыт. Который говорит, что если на ядре системы на свитче начинает флапать агрегированный 40G интерфейс, и выясняется это только под нагрузкой и только при определйнных условиях, то никакой протокол не позволит это исправить.
источник

AS

Andrey Shetukhin in Обсуждения техдирские
Георгий
Можно, и я выше говорил уже.
Нет, нельзя.
источник