Лучше бы они не останавливались пока не сделают обслуживание и приложение хоть сколько-то приличными. Ущербный апп, в котором ничего нельзя ни узнать ни сделать, ущербная поддержка, которая ничего не может, ущербные сотрудники отделений, которые тоже ничего не могут ни сделать, ни выяснить.
Да что там обслуживание. Даже процесс получения карты — это просто трэш.
Вот ненавижу альфу сильнее других, потому что они как бешеные скупают рейтинги и рекламу, при этом пальцем не шевелят, чтобы перестать быть дремучим, тупым, дико оффлайновым банком.